تمتلك إكستنسيا خبرة واسعة في العمل مع شركات الخدمات اللوجستية، حيث نقدّم خدمات اتصال صادرة للحصول على آلاف مواقع العملاء يوميًا، إلى جانب خدمات الاتصال الواردة لمعالجة طلبات إعادة جدولة التوصيل، الشكاوى، والاستفسارات.