تلتزم إكستنسيا بتقديم خدمات تتخطى توقعات ومتطلبات العملاء باستمرار، وتسعى دائمًا إلى تحسين الجودة المقدمة من خلال برامج تُمكّن الموظفين للقيام بعملهم على أكمل وجه من المرة الأولى وعلى الدوام.
وتفهم إكستنسيا احتياجات وتوقعات أمن المعلومات للأطراف المعنية داخل الشركة والأطراف الخارجية بما في ذلك العملاء والموردين والجهات التنظيمية والحكومية. تُعد عناصر أمن المعلومات، والتي تتضمن “السرية والسلامة والتوافر”، جزءًا لا يتجزأ من مهام إدارة أمن المعلومات، وهي الأساس لأفضل الممارسات التجارية.
تستند أهداف شركة إكستنسيا على احتياجات العملاء وتنفيذها حسب أعلى المعايير وأفضل الممارسات المعترف بها في القطاع.
وتسعى إكستنسيا باستمرار إلى تحسين كفاءة وفعالية أنظمة الجودة وإدارة أمن المعلومات لتحقيق التميز المؤسسي، وتهدف إلى تقديم تجربة استثنائية تساهم في نجاح أعمال العملاء وترفع من معدلات رضاهم، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى اختيارهم شركة إكستنسيا لتكون شريك أعمالهم والتوصية بها لمن يبحثون عن خدمات متألقة. كما عملت إكستنسيا على تطوير أنظمة شاملة لإدارة الجودة وأمن المعلومات وفقًا لأعلى المعايير الدولية.