يعد إعداد مواد التدريب المتميزة أحد نقاط القوة لدينا، إذ لدينا فريقًا متخصصًا يتحلى بالخبرة والمهارة لإنشاء وإعداد مواد تدريبية مصممة خصيصًا لتطوير مهارات الموظفين لديكم ليتمكنّوا من تلبية احتياجات العملاء بأعلى المعايير.

يتبع الفريق لدينا النهج العملي في إعداد المواد التدريبية وذلك لتغطية جميع المنتجات والخدمات لديكم، بما في ذلك الإجراءات والعمليات التي تنطوي عليها العمليات الخاصة بكم.

ونحرص في إكستنسيا على مراجعة المواد التدريبية بشكل دوري لتعديلها وفقًا لاحتياجات ومتطلبات التدريب وذلك لضمان توافق هذا المواد مع احتياجات الموظفين لديكم، مع إمكانية إجراء وإضافة التحديثات بأسلوب بسيط ومباشر يمكن للفريق فهمه بسهولة.

انطلاقًا من خبرتنا الواسعة في مختلف القطاعات والأسواق، تقدم إكستنسيا رحلة تدريبية متخصصة حول شتى الموضوعات. ولضمان أفضل تجربة للعملاء، توفر الشركة تدريبًا ثقافيًا يستهدف الأسواق التي ستقدم فيها الخدمة وذلك لتعريف الأفراد المرشحين بثقافة السوق والبلد مع تطبيق أفضل المعايير الدولية المعمول بها في ذلك السوق. وسيؤدي هذا النوع من التدريب المخصص إلى تعزيز الأنشطة اليومية لضمان أفضل النتائج وتحقيق الأهداف التي تطمح إليها الشركة بمساعدة فريق من الموظفين المدربين بعناية.

تتبع إكستنسيا نهجًا تدريبيًا قائمًا على أفضل الممارسات والنماذج العملية الممتعة التي تضم المؤثرات البصرية ومقاطع الفيديو والرسومات البيانية التفاعلية، جنبًا إلى جنب مع عملية منظمة لمنح الشهادات بعد كل مرحلة ينجزها الموظف بنجاح، وذلك لضمان اجتياز المرشحين للمراحل المطلوبة بدرجات عالية.

تولي إكستنسيا اهتمامًا كبيرًا للتدريب العملي باعتباره عنصرًا جوهريًا لنجاح العملية التدريبية. ويبدأ المدرب في هذه المرحلة بمرافقة كل مرشح وتتبع أداءه للتأكد من تطبيقه للنقاط الأساسية والمواد التدريبية بفعالية في المرحلة المباشرة أثناء تنفيذ المهام اليومية.

تمتلك إكستنسيا مجموعة من المرافق التدريبية المجهزة بالكامل بموجب أعلى المعايير والتقنيات التي تتيح إمكانية تقديم أكثر من برنامج تدريبي لنحو 200 موظف، وذلك بما يضمن تلبية المتطلبات التدريبية بكفاءة عالية وفي الوقت المطلوب.